Verwerkingsverantwoordelijke: Tylky Technologies B.V., handelend onder de naam TenderZeker Goudsesingel 249, 3031 EL Rotterdam · KVK 82987238 · legal@tenderzeker.nl
TenderZeker is een dienst voor ondernemingen. De meeste gegevens die wij verwerken gaan over bedrijven en niet over personen. Waar ze wel over personen gaan — een naam, een e-mailadres, een IP-adres — geldt deze verklaring.
Je account. Naam, e-mailadres en inloggegevens. Het wachtwoord slaan wij niet leesbaar op.
Je bedrijfsprofiel. KVK-nummer, bedrijfsnaam, rechtsvorm, adres, RSIN, SBI-codes, vestigingsnummer, aantal medewerkers, het e-mailadres uit het KVK-register en de referenties die je zelf invult. Bij een eenmanszaak kunnen bedrijfsgegevens tegelijk persoonsgegevens zijn.
Je gebruik van de Dienst. Welke aanbestedingen je bekijkt, je zoekprofielen en volglijst, en hoeveel AI-analyses, bid-writes en chatberichten je verbruikt.
Wat je in de AI-functies invoert. De vragen die je in de chat stelt en de teksten die je met de Bid-Writer maakt.
Betaalgegevens. Facturatieadres, bedragen en betaalmomenten. De betaling zelf loopt via Mollie; volledige rekening- of kaartgegevens zien wij niet. Van het SEPA-mandaat bewaren wij alleen de verwijzing die Mollie ons geeft.
Bij het starten van de proefperiode leggen wij het KVK-nummer, het IP-adres en de browser-identificatie vast, met het tijdstip. Het KVK-nummer bepaalt of er al eerder een proef is gebruikt. Het IP-adres en de browser-identificatie gebruiken wij uitsluitend als signaal bij het beoordelen van misbruik, nooit om een aanvraag automatisch te weigeren.
Technische logbestanden van de server, waarin een IP-adres kan voorkomen.
Om de Dienst te leveren — je account, je profiel, je zoekprofielen en de AI-functies. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Om te factureren en onze administratie te voeren. Grondslag: wettelijke verplichting.
Om misbruik van de gratis proefperiode te voorkomen. Grondslag: gerechtvaardigd belang. Elke proefperiode kost ons direct geld aan AI-verwerking; zonder deze controle is de proef niet vol te houden. Wij beperken de inbreuk door het IP-adres alleen als signaal te gebruiken en niet als blokkade, en door niet meer vast te leggen dan hierboven staat.
Om de Dienst te beveiligen en storingen op te lossen. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
Om misbruik van de AI-functies te voorkomen en te onderzoeken. Grondslag: gerechtvaardigd belang. Wij registreren per AI-aanroep welke organisatie en gebruiker hem deed, welke functie, hoeveel tekst en of hij lukte. De inhoud van je chats en Bid-Writer-teksten zien wij alleen in bij een concrete aanwijzing van misbruik, na een melding, op jouw verzoek of als de wet dat eist. Zie ons AI-gebruiksbeleid.
Om onze analyses te verbeteren. Grondslag: gerechtvaardigd belang. Wat wij daarvoor gebruiken staat in artikel 6.
Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming plaats die rechtsgevolgen voor je heeft. De AI-inschatting en de go/no-go zijn ondersteunend; jij beslist.
Account, bedrijfsprofiel, zoekprofielen en volglijst — zolang je abonnement loopt en daarna nog twee maanden, zodat je zonder verlies terug kunt komen. Daarna verwijderen wij ze.
Je Bid-Writer-teksten en chats — dezelfde termijn: duur van de overeenkomst plus twee maanden.
AI-analyses en go/no-go-uitkomsten — tot 24 maanden nadat de betreffende aanbesteding is gesloten. Daarna heeft de analyse geen functie meer en verwijderen wij hem.
Verbruiksgegevens (aantallen, tokens, kosten — zonder de inhoud van documenten) — 24 maanden.
Factuurgegevens, het bijbehorende adres en de betaalhistorie — zeven jaar, gerekend vanaf het einde van het boekjaar. Dat is een wettelijke bewaarplicht. Vraag je om verwijdering van je gegevens, dan blijven deze staan tot die termijn is verstreken; wij verwijderen dan wel alles wat niet onder die plicht valt.
Bij de proefperiode: het IP-adres en de browser-identificatie verwijderen wij na zes maanden. Het KVK-nummer met de datum bewaren wij 24 maanden, ook als het account wordt verwijderd — anders levert een nieuw account een tweede gratis proef op.
Technische logbestanden — zes maanden.
Back-ups worden binnen 30 dagen overschreven. Verwijderen wij gegevens uit de live omgeving, dan kunnen ze tot die tijd nog in een back-up voorkomen.
Wij verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties. Wij schakelen deze partijen in:
(regio fra1).
(europe-west4). Jouw invoer wordt niet gebruikt om die modellen te trainen.
afleverlogs blijven binnen de Europese Unie.
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Daarnaast delen wij gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.
Wij slaan geen persoonsgegevens op buiten de Europese Unie. Je accountgegevens, je bedrijfsprofiel, je documenten, je analyses, de AI-verwerking en sinds 30 september 2026 ook onze e-mailverzending blijven binnen de EU. Tot die datum sloeg onze vorige e-mailleverancier berichtinhoud en afleverlogs in de Verenigde Staten op; die leverancier gebruiken wij niet meer.
Twee van onze leveranciers zijn wel Amerikaanse ondernemingen met Europese datacentra: Vercel (applicatie, datacentrum Frankfurt) en Google Cloud (AI-verwerking, datacentrum europe-west4). Jouw gegevens staan daar in de EU. Wij kunnen echter niet uitsluiten dat een medewerker van zo'n leverancier bij storingsonderzoek of onderhoud vanuit een land buiten de EU toegang heeft tot systemen waarin die gegevens staan. Voor die situatie bevatten onze verwerkersovereenkomsten de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, en zijn beide partijen gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.
Wil je weten hoe dat per leverancier geregeld is, vraag het ons.
Wij gebruiken hiervoor de openbare aanbestedingsdocumenten en de analyses daarop, ontdaan van elke verwijzing naar een klant of gebruiker. Die documenten zijn openbaar; wat overblijft is geen persoonsgegeven.
Daarnaast gebruiken wij geaggregeerde gebruiksstatistieken — aantallen, doorlooptijden, verbruik — zonder gegevens die naar een persoon of organisatie te herleiden zijn.
Je bedrijfsprofiel, je Bid-Writer-teksten en je chats gebruiken wij hier nooit voor.
Al het verkeer gaat versleuteld. Gevoelige velden versleutelen wij ook in de database. Toegang tot gegevens is beperkt per organisatie en per rol, afgedwongen in de database zelf. Betaalgegevens laten wij bij Mollie, zodat ze niet bij ons staan.
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens. Stuur je verzoek naar legal@tenderzeker.nl; wij reageren binnen een maand.
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wij plaatsen alleen cookies die nodig zijn om in te loggen en ingelogd te blijven, en alleen in de applicatie (app.tenderzeker.nl). Op de website (www.tenderzeker.nl) plaatsen wij geen cookies. Wij gebruiken geen analytics, geen trackingcookies en geen advertentiecookies. Lettertypen en andere bestanden komen van ons eigen domein, dus je browser maakt bij een bezoek geen verbinding met Google of andere partijen. Omdat de cookies strikt noodzakelijk zijn, vragen wij je niets te accepteren. Welke cookies het precies zijn staat in ons cookiebeleid.
Tylky Technologies B.V. · Goudsesingel 249, 3031 EL Rotterdam · legal@tenderzeker.nl
Versie van 16 oktober 2026. · Algemene voorwaarden · Privacyverklaring · AI-gebruiksbeleid